AIKA

Публичная оферта и условия использования сервиса AIKA

Редакция от 21 августа 2026 года. Вступает в силу 21 августа 2026 года.

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Масгутова Руслана Фаридовича, использующего обозначение «ИП Руслан Масгутов», ИНН 165915811082, ОГРНИП 322169000060777 (далее — «Исполнитель»), заключить договор об оказании информационных услуг на изложенных ниже условиях.

1. Термины и заключение договора

1.1. AIKA или Сервис — программный ИИ-ассистент, доступный в Telegram, MAX и через иные интерфейсы, которые указывает Исполнитель.

1.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, использующее Сервис для личных нужд. Пользователь младше 18 лет может использовать Сервис только с согласия и под контролем законного представителя.

1.3. Подписка — абонентский доступ к платным возможностям Сервиса на период и по цене, показанным перед оплатой.

1.4. Договор заключается, когда Пользователь совершает одно из действий:

Совершая такое действие, Пользователь подтверждает, что прочитал и понял условия. Для платной Подписки существенные условия конкретного заказа дополнительно определяются экраном тарифа и платёжной формой.

1.5. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сервиса и не оплачивать доступ.

2. Что предоставляет AIKA

2.1. Сервис предоставляет доступ к функциям ИИ-ассистента, в частности:

2.2. Конкретный состав функций, лимиты, доступные модели и интерфейсы могут изменяться по мере развития Сервиса. Изменения не лишают Пользователя уже оплаченного доступа к основному назначению Сервиса в текущем периоде, кроме случаев, когда изменение необходимо для безопасности, исполнения закона или устранения технической невозможности.

2.3. Сервис предоставляется дистанционно. Обязательство Исполнителя состоит в предоставлении доступа к функциональности, а не в достижении Пользователем конкретного медицинского, психологического, финансового или иного результата.

3. Важные ограничения AI

3.1. AIKA создаёт ответы автоматически. Ответ может быть неполным, неточным, устаревшим или ошибочным. Пользователь обязан самостоятельно оценивать полученную информацию и проверять значимые решения по надёжным источникам.

3.2. AIKA не является медицинской организацией, врачом, психологом, юристом, финансовым консультантом или экстренной службой; не проводит диагностику, не назначает лечение и не заменяет очную помощь специалиста.

3.3. Нельзя откладывать обращение за профессиональной помощью из-за ответа AIKA. При угрозе жизни или здоровью следует немедленно обратиться в экстренную службу по номеру 112 или к профильному специалисту.

3.4. Пользователь не должен самостоятельно начинать, отменять или изменять приём лекарств, БАДов, лечение либо медицинскую процедуру только на основании ответа Сервиса.

4. Регистрация, аккаунты и безопасность

4.1. Для работы используются идентификаторы и данные аккаунта соответствующего мессенджера. Пользователь отвечает за доступ к своему аккаунту и действия, совершённые через него до уведомления Исполнителя о компрометации.

4.2. Аккаунты Telegram и MAX могут быть связаны. После связывания подписка, память, настройки и отдельные пользовательские данные могут действовать на уровне общего аккаунта. Пользователь должен связывать только принадлежащие ему аккаунты.

4.3. Запрещены передача платного доступа третьим лицам без разрешения, обход ограничений, автоматизированный массовый доступ, вмешательство в работу Сервиса и использование Сервиса с нарушением закона или прав третьих лиц.

5. Тарифы, оплата и автопродление

5.1. Актуальные тарифы, срок доступа, цена первого и последующих периодов, скидки и наличие автопродления показываются в интерфейсе до оплаты. Цены в оферте намеренно не фиксируются, чтобы экран подтверждения всегда отражал условия конкретной покупки.

5.2. Платёж принимает платёжный партнёр. Исполнитель не получает полные данные банковской карты. Обязательство по оплате считается исполненным после подтверждения успешного платежа платёжным партнёром.

5.3. Если перед оплатой указано автопродление, Пользователь поручает проводить периодические списания за новый период Подписки. Подписку можно отменить в разделе /subscription соответствующего мессенджера или через поддержку. Отмена прекращает будущие списания; уже оплаченный доступ обычно действует до конца оплаченного периода.

5.4. Пользователь вправе в электронной форме отказаться от дальнейшего использования ранее предоставленных платёжных реквизитов. После получения такого отказа Исполнитель не использует их для новых периодических платежей.

5.5. Исполнитель может изменить цену будущих периодов. Новая цена применяется только после доведения информации до Пользователя способом, позволяющим отказаться от продления. Цена уже оплаченного периода не изменяется.

5.6. Промокоды, подарки и специальные предложения могут иметь отдельные условия: срок активации, круг получателей, однократность и несовместимость с другими скидками. Они не обмениваются на деньги, кроме случаев, прямо предусмотренных законом или условиями конкретного предложения.

6. Отмена и возвраты

6.1. Пользователь вправе отказаться от услуг в любое время. Для прекращения автопродления достаточно отменить Подписку в интерфейсе. Для возврата денежных средств необходимо обратиться в поддержку и сообщить данные, позволяющие найти платёж и проверить заявителя, но не полные реквизиты банковской карты.

6.2. Добровольная гарантия первой недели. По первой самостоятельно оплаченной Подписке Пользователь может запросить полный возврат в течение семи календарных дней с момента её начала, если ранее он не получал возврат или компенсацию за доступ к AIKA. Гарантия не распространяется на автоматическое продление, активированный подарок, покупку для третьего лица и злоупотребление правом. Это дополнительная гарантия Исполнителя и она не ограничивает права, предоставленные законом.

6.3. После истечения семи дней полный возврат по причине «не понравилось» не является автоматическим. При отказе Пользователя сумма возврата определяется по законодательству Российской Федерации: Исполнитель вправе удержать документально подтверждённые расходы, фактически понесённые до получения отказа и непосредственно связанные с исполнением договора конкретного Пользователя. К ним, когда применимо и доказуемо, могут относиться комиссии платёжных и привлечённых технологических сервисов и стоимость фактически использованных вычислительных ресурсов.

6.4. Сумма не рассчитывается простым делением цены на дни, если фактические расходы Исполнителя имеют иную структуру. Если подлежащая возврату сумма есть, она возвращается тем же способом либо по реквизитам, согласованным с Пользователем, в установленный законом срок.

6.5. Ошибочное повторное списание, списание после принятого отказа от использования платёжных реквизитов и услуги ненадлежащего качества рассматриваются отдельно с применением обязательных норм закона. Эти случаи не ограничиваются добровольной семидневной гарантией.

6.6. Возврат за подарок до его активации вправе запрашивать плательщик. После активации подарок считается предоставленным получателю; применяются закон и условия конкретной покупки.

7. Права на материалы

7.1. Исключительные права на программное обеспечение, дизайн, тексты Сервиса, товарные обозначения и иные материалы Исполнителя принадлежат Исполнителю или его лицензиарам.

7.2. Пользователь сохраняет права на загруженные им материалы и предоставляет Исполнителю простую безвозмездную лицензию на их техническое использование в объёме, необходимом для работы выбранных функций Сервиса, хранения истории, поддержки, безопасности и исполнения договора.

7.3. Пользователь гарантирует, что вправе передавать загружаемые материалы, и не должен загружать чужие медицинские документы, переписку или иные персональные данные без законного основания.

7.4. Вывод AI может не быть уникальным: похожие ответы могут получить другие пользователи. В пределах, допускаемых законом, Исполнитель не гарантирует возникновение или исключительность интеллектуальных прав на автоматически созданный результат.

8. Ограничение и прекращение доступа

8.1. Исполнитель вправе временно ограничить доступ при подозрении на мошенничество, угрозе безопасности, технической атаке, незаконном использовании, существенном нарушении оферты или требовании уполномоченного органа.

8.2. Если нарушение устранимо, Исполнитель по возможности предоставляет срок для исправления. Немедленная блокировка допускается, когда промедление создаёт риск для пользователей, Исполнителя или третьих лиц.

8.3. При окончательном прекращении оплаченного доступа не по вине Пользователя Исполнитель предоставляет соразмерную компенсацию или возврат за непредоставленную часть услуги, если иное не предусмотрено законом.

9. Работа Сервиса и ответственность

9.1. Возможны перерывы из-за обновлений, сбоев мессенджеров, операторов связи, платёжных и AI-провайдеров. Исполнитель принимает разумные меры для восстановления работы, но не гарантирует абсолютно непрерывный доступ.

9.2. Исполнитель отвечает за нарушение обязательств при наличии оснований и в пределах, установленных законом. Он не отвечает за решения Пользователя, принятые вопреки предупреждениям раздела 3, за недостоверные исходные данные, а также за действия независимых третьих сервисов вне разумного контроля Исполнителя.

9.3. Никакое положение оферты не исключает ответственность и права Пользователя, которые нельзя исключить или ограничить по обязательным нормам закона.

10. Персональные данные и сообщения

10.1. Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности AIKA. Для сведений о здоровье и иных специальных категорий запрашивается отдельное согласие в предусмотренной законом форме.

10.2. Сервисные сообщения, необходимые для исполнения договора — сведения об оплате, безопасности, изменении условий и состоянии подписки — могут направляться без рекламного содержания.

10.3. Рекламные и инициативные сообщения направляются только при наличии необходимого согласия. Пользователь может отключить их в настройках или через поддержку без прекращения доступа к основной услуге.

11. Изменение условий

11.1. Новая редакция публикуется с датой вступления в силу. Существенные изменения доводятся до Пользователя в интерфейсе или сообщением до их применения, когда это разумно возможно.

11.2. Изменения применяются к будущему использованию и будущим платёжным периодам. Они не имеют обратной силы и не ухудшают условия уже оплаченного периода, кроме случаев, прямо предусмотренных законом или необходимых для безопасности.

11.3. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе отменить автопродление и прекратить использование Сервиса.

12. Обращения и споры

12.1. Вопросы, запросы на возврат и претензии можно направить:

12.2. В обращении следует указать суть вопроса, мессенджер, примерную дату и сумму платежа. Не следует отправлять пароль, код из SMS, CVV/CVC или полный номер банковской карты.

12.3. Стороны стараются урегулировать спор путём переговоров. Это не лишает Пользователя права обращаться в суд, Роспотребнадзор или иной орган и не устанавливает обязательный досудебный порядок, если он не предусмотрен законом.

12.4. Применяется законодательство Российской Федерации. Подсудность определяется законом, включая право потребителя выбрать предусмотренный законом суд.

13. Реквизиты Исполнителя

ИП Руслан Масгутов
Зарегистрированное наименование: индивидуальный предприниматель Масгутов Руслан Фаридович
ИНН: 165915811082
ОГРНИП: 322169000060777
Регион регистрации: Республика Татарстан
Электронная почта: datatraxer@gmail.com